VLOOD.ID - Komitmen terhadap pelayanan prima bagi jemaah haji, khususnya mereka yang lanjut usia (lansia) dan pengguna kursi roda, menjadi prioritas utama pada musim haji tahun 2025.
Hal ini ditunjukkan langsung oleh H. Pahrul Rozi, pembimbing ibadah yang diamanahkan oleh Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Indragiri Hilir untuk bertugas mendampingi jemaah Kloter BTH 13.
Meski kloter yang didampinginya tidak berasal dari Indragiri Hilir, H. Pahrul Rozi menegaskan bahwa tugas pelayanan berlaku untuk seluruh jemaah tanpa memandang asal daerah.
“Kami berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh jemaah, terutama bagi para lansia dan jemaah yang menggunakan kursi roda,” tegasnya pada Rabu (21/5/2025).
Kloter BTH 13 merupakan salah satu kloter besar yang terdiri dari 445 jemaah. Mereka berasal dari dua wilayah, yakni 178 jemaah dari Kabupaten Bengkalis dan 267 jemaah dari Kota Jambi.
Keberagaman latar belakang dan jumlah jemaah yang besar menambah tantangan tersendiri bagi tim pembimbing dalam memastikan setiap jemaah mendapatkan pelayanan yang maksimal.
Menurut H. Pahrul Rozi, dalam kloter tersebut terdapat 28 orang jemaah yang menggunakan kursi roda.
Jumlah ini menuntut perhatian khusus serta tersedianya fasilitas pendukung yang memadai agar mereka dapat menjalankan ibadah dengan lancar dan nyaman.
Dedikasi yang ditunjukkan oleh H. Pahrul Rozi dan timnya mencerminkan komitmen Kementerian Agama dalam memastikan setiap jemaah, terutama yang masuk kategori rentan, mendapatkan hak pelayanan yang setara.
Pelayanan yang humanis dan responsif tidak hanya memberikan kenyamanan fisik, tetapi juga membantu menciptakan suasana ibadah yang khusyuk bagi para jemaah dalam menunaikan rukun Islam kelima.
